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Configuração Inicial

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2015-12-03 23:37:29
Neto Carvalho
Client
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Fiz a instalação e estou tentando criar um cenário básico onde efetuo uma ligação de um ramal SIP utilizando um Gateway SIP de uma empresa parceira.

  • Consegui fazer a configuração do Ramal SIP, o status no meu softphone apareceu registrado e o mesmo foi identificado no VOIPr
  • Criei um gateway com as informações da operadora que desejo utilizar para efetuar as ligações de teste.
  • Criei uma rota com origem (.), destino (.) e número (.*), e adicionei o gateway na aba destinos.

Quando tento efetuar uma ligação a mesma não completa e no log de chamadas aparecer MANAGER_REQUEST e as vezes NORMAL_CIRCUIT_CONGESTION.

Poderiam me ajudar com o caso?

2015-12-17 20:07:29
Luiz Fernando Softov
Developer
License Level: 8
Reply

Olá, MANAGER_REQUEST significa que o sistema cancelou a ligação por algum motivo.

NORMAL_CIRCUIT_CONGESTION, quer dizer que não tem destino disponível para saida, ou o próprio gateway respondeu isso.

Em origem e destino, você deve informar \".\" e não somente \".\"

Para verificar se o sistema esta reconhecendo a entrada, poderá clicar em \"?\" e fazer o teste do regex, colocando o que esta entre aspas

\"^.$\" = valida quando tiver um ou mais caracteres
\"^.$\" = valida somente um caracter

Caso tenha mais dúvidas, poderá abrir um ticket de suporte passando acesso, para que possamos analisar,

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