Dúvidas sobre o Controllr

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2016-01-27 08:51:37
Marcello Romão
Client

Olá pessoal, já utilizei o speedR durante um tempo a uns 3 anos em um ISP em que gerenciei e hoje estou em outro ISP, porém o cenário é diferente e gostaria da ajuda de vocês.

Atualmente utilizo outro ERP que não está mais atendendo as necessidades da empresa e por conta disto lembrei da solução da brbyte.

Estou com algumas dúvidas, e gostaria da ajuda de vocês.

  • Qual o hardware mínimo e o hardware recomendado para instalação do Controllr?

  • Ele fornece os logs necessários que o Marco Civíl da Internet exige que o provedor tenha guardado?

  • Com quais rádios ele possui integração? Sei que integra Mikrotik e Ubiquiti. Li pelo fórum que integra os Intelbras WOM5000. Há algum outro vendor ou modelo suportado? Se não, há algum na fila de desenvolvimento?

  • Emite as NFe e SICI da Anatel?

  • Em outro ERP que utilizei, o sistema gerenciava as ordens de serviço por técnico com agenda. Há algo semelhante no Controllr ou as OS ficam todas "misturadas"?

  • Há alguma ferramenta para aqueles que desejam migrar banco de dados de outro ERP? (MK-Auth, MK-Solutions, RouterBOX,...)

  • Há problemas em utilizar ele virtualizado, mesmo que em um servidor robusto (IBM, Dell, HP c/ 2 Processadores,...)?

Obrigado desde já pela ajuda de todos, as dúvidas são simples, porém preciso delas esclarecidas para futuramente migrar para esta solução.

2016-01-30 11:07:56
Caio Fabeni - Rede Completa
Client

Olá,
- O recomendamos no minimo Processador Core i3, 4 GB RAM, 1 HD (120GB).

- O controllr guarda os log de conexão do cliente (upload, Download, ip, Mac, inicio e fim da conexão)

- No momento trabalhamos com os aparelhos sitados acima,a integração com novos equipamentos estão em pauta para novas atualizações, estamos buscando informações com clientes para montar um relatório referente a quais equipamentos são mais utilizados alem dos que já temos a integração.

- Na versão 110 já estará emitindo nota 21/22 mas devido a variedade de informações de estado para estado no Brasil, precisaremos de ajuda de alguns clientes. Referente ao SICI a resposta é Sim.

- SIm quando criado ordens de serviço é obrigatório setar qual o funcionário realizara o serviço
e apresenta colunas com nome do funcionário, prioridade, status, data de agendamento, tipo de tarefa e é possível selecionar para ser apresentado diversas colunas, pare que possa ser filtrado da maneira que desejar

- A migração é feita pela nossa equipe basta informar o acesso do sistema que realizamos
dados como Financeiro completo, cadastro dos clientes, informações da empresa e sedes, são migradas.

- Não existe problema nem um em ser uma maquina Virtualizada. temos um problema de incompatibilidade com o Proxmox , problema relacionado a chave do controllr que é gravada no hd e traz problemas com licenciamento. Recomendamos o VMware.

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