Previsão de Pagamento
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Prezados, Quando o cliente atrasa e pede o boleto atualizado, seria interessante colocar alguma opção de gerar a fatura com os juros para a data em que o cliente deverá pagar, por exemplo, cliente venceu dia 10, ele atrasou e pediu uma fatura para o dia 20, hoje só temos duas opções não muito legais, a primeira é gerar uma fatura para o dia 20 e colocar os juros manualmente ou criar a fatura para o vencimento original (dia 10), enviar o email e informar ao cliente para não abrir o link até a data de pagamento, o que gera problemas pois geralmente o cliente vai lá e abre mesmo assim depois fala que não mandamos a fatura atualizada.
Outra opção ao invés do campo de data do vencimento para a previsão, seria que o link enviado para o cliente atualizasse de forma automática o boleto mesmo depois de já aberto, pois hoje ele abre a primeira vez gera o boleto atualizado, depois quando ele abre novamente outra data o boleto continua o mesmo da primeira vez, pelo menos com o gerencianet acontece isso.
Abraços.
Olá, temos duas formas de atualizar os títulos vencidos.
Se trabalha com carteira sem registro, deve-se atualizar pelo Controllr.
No Controllr deve-se ativar a opção de atualizar a data e os juros e multa.
http://prntscr.com/hbt27t
Se Trabalha com carteira registrada, deve-se atualizar pelo site do banco e desativar a opção de atualizar pelo Controllr.
O link da segunda via deve ser informado nas linhas de instruções do título e se preferir inserir no seu Hotsite esse link.
Qualquer dúvida basta abrir um ticket de atendimento.
Estamos a disposição.
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