CRM - Gestão de Clientes
BrByte Software
BrByte
CRM e Gestão de Clientes
Organize, conheça e gerencie seus clientes com eficiência.
O Controllr oferece controle completo sobre clientes, contratos e perfis, centralizando informações e automatizando processos para melhorar a gestão de provedores.
- Cadastro de clientes, endereços, telefones, anotações e categorias
- Gestão de contratos, serviços contratuais e descontos
- Controle de categorias, perfis, funcionários, escritórios e feriados
- Integração com módulos de cobrança e suporte técnico
Relacionamento com o Cliente
Fortaleça a conexão e melhore a experiência do usuário.
Recursos para comunicação e engajamento que colocam você mais próximo do cliente, com atendimento personalizado e eficiente.
- Módulo de E-mail e Mensagens: integração automatizada para cobranças e avisos por e-mail, SMS e outros.
- Construtor de Site: hotsite dinâmico com editor, lista de planos, pré-cadastro, notícias e muito mais.
- Módulo de Suporte: Centralização de informações para ações comerciais, suporte e atendimentos.
- Portal do Cliente: abertura de suporte, segunda via, boletos e solicitações automáticas.
- Aplicativo do Cliente: acesso móvel para gestão de serviços e pagamentos.
Pronto para transformar a gestão dos seus clientes?
Tenha controle completo do relacionamento, dos serviços prestados e da estrutura organizacional da sua empresa.
Automatize processos e fortaleça o relacionamento com seus clientes.
Contratos e Itens Contratuais
Gerenciamento completo de contratos e mensalidades.
Controle cada contrato e seus itens, garantindo automação da cobrança e transparência nas relações comerciais.
- Cadastro e controle de contratos por cliente
- Itens contratuais com cadastro de planos e integrações
- Relatórios de contratos ativos, cancelados e inadimplentes
- Renovação, alerta, bloqueio e cancelamento automatizados
- Impressão de contratos com layout personalizável
- Módulo de Assinatura Digital, com suporte a anexo de documentos
- https://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos/Cadastros/Contratos
Perfis e Controle Automático
Gestão flexível e automatizada dos serviços contratados.
Defina características e regras de comportamento específicas de bloqueio, faturamento e serviços, otimizando a gestão dos contratos.
- Criação de perfis personalizados para diferentes tipos de clientes
- Definição de regras automáticas para alerta, bloqueio e cancelamento
- Configuração de políticas de faturamento e renovação
- Controle do envio de notificações automáticas de faturamento
- Associação de documentos padrões para assinatura de contratos
- Integração com financeiro e emissão automática de notas fiscais
- https://wiki.brbyte.com/wiki/Controllr/Aplicativos/Cadastros/Perfis
Estrutura Organizacional
Configure escritórios, usuários, funcionários e feriados.
Defina a estrutura administrativa da empresa, padronizando operações e permissões de acesso de usuário por escritório.
- Cadastro de escritórios e unidades operacionais
- Gestão de usuários e controle de permissões
- Cadastro organizacional de funcionários
- Controle de feriados e calendário administrativo
- Organização eficiente da estrutura de atendimento e gestão
