CRM - Gestão de Clientes
Luiz Fernando Softov
Developer
Ter um controle organizado de seus clientes é uma das tarefas mais difíceis para os provedores, porém uma das mais vitais para a empresa funcionar plenamente, pois é numa boa gestão de clientes onde se consegue ter um acompanhamento preciso do perfil, dos dados e do status do cliente.
Conte com o Controllr, o mais completo sistema de gerenciamento de provedores. Tenha controle de Contrato e items contratuais, gerenciando de forma mais objetiva os serviços prestados e automatizando o processo de cobrança recorrente.
Conte com aplicativos e relatórios que irão organizar a infraestrutura da empresa.
- Cadastro de Clientes
- Categorias de Clientes
- Telefones de Clientes
- Endereços de Clientes
- Anotação por Cliente
- Cadastro de Contratos
- Controle de perfil Contratual
- Cadastro de Escritórios
- Cadastro de Funcionários
- Controle de Feriados
Relacionamento com o Cliente
Boa parte do CRM trata sobre o relacionamento com o cliente. No mercado de ISP, o principal diferencial é fornecer um ótimo atendimento ao cliente, criado com uma experiência de usuário personalizada. Para isso conte com recursos incríveis que te deixarão mais próximo ao cliente.
Portal do Cliente - Permite que os ISPs não apenas forneçam serviços downstream simplificados, mas também reduzam os custos de mão de obra e resolvam problemas operacionais interno, abertura de suporte, emissão de segunda via e muito mais.
Construtor de Site - Hotsite com construtor fácil e incrível, gerenciamento páginas personalizadas, notícias, módulo de planos, mapa, formulário de contato e cadastro de interessado.
Campanha de E-mail e SMS - Comunique-se com o cliente de forma objetiva, automatizando o envio de informações, eventos e cobranças.