Meu ponto de vista cobrar pelo serviço não está errado, era funcional, o problema foi a reclamação de suporte coisa que eles sempre alertaram que não davam suporte por conta da gratuidade, sendo o suporte à parte, várias empresas fazem isso e não é ilegal, o suporte pode sim ser adquirido à parte desde que tenham essa opção e seja explicita a divulgação, único suporte gratuito que se torna obrigatório é quanto à bugs e patchs de correção, agora parte de configuração, como funciona e etc, basta a documentação e com certeza 90% de quem usava se deram satisfeitas com a documentação e fórum.

Se conformem galera, é o jeito, se quiserem um DNS realmente grátis, instalem um linux + bind9, existem outros daemons dns para linux, mas o bind é o mais documentado e com maior suporte pela comunidade, digo suporte mas é por fórum e documentação, pois o dev do bind não dá suporte como qualquer outro software sob licença GPL, e não adiantem processar eles pois a licença GPL é explicita que o software deve ser gratuito podendo ou não ter suporte pelos desenvolvedores e podendo ou não ter uma versão paga também, existem também aplicativos web para controle do bind e tudo mais.

De boa, solução DNS ao meu ver quanto mais escrita do zero melhor, aqui mesmo utilizamos Gentoo linux com o Bind9 rodando à 18 meses sem dar um reboot sequer, e só está à 18 meses pois foi uma vez que tivemos falha em nossos nobreak que quando faltou luz eles desligaram também nosso banco de baterias não dando tempo de ligar o gerador para os racks de servidores da empresa.

Ao meu ver e como o de grande maioria, por causa de poucos, muitos foram prejudicados, infelizmente sempre tem gente que se acha com direito total acima dos demais.

Abraços.

Bastava ter colocado a free lvl1 e lvl2 suporte
nunca precisei de suportes do dns
se deu errado era so reinstalar
pena,vou voltar mais o unboud.

ate pagaria pra ter o software rodando aq no meu servidor mais não esse preço absurdo cobrado mensalmente por um suporte que nem preciso fala serio vou continuar usando google mesmo