Plugnet Como deixei claro no inicio do tópico vou apagar respostas não relacionadas, esse assunto deve ser resolvido abrindo um chamado.

Saulo essa solução foi citada por nosso amigo (Alex Kryseck) na versão RC13, fazer apenas um busrt pra 3M por 16 segundos e já resolve o problema, ainda não tive problema com os videos na RC14 e não estou usando o busrt.

Bom dia Henrique não estou conseguindo gerar o arquivo ele começa e depois volta pra tela da licença.

Clica la de novo na aba Suporte técnico Edson, deve ter gerado o arquivo.

Henrique Fernandes Silveira, aqui ocorre a mesma coisa que ocorre com o Edson Jose Torres Junior

Depois volta lá e não tem nenhum arquivo.

já olhei Henrique, e nada!

Abre um ticket informando os dados de acesso agente acessa e pega, deve ser algum incompatibilidade com o navegador, porque aqui funciona normalmente.

Henrique, tentei pelo Chrome, Firefox e IE, nenhum foi.

Informei os dados de acesso no chamado 3406

Obrigado pela colaboração pessoal, não é necessário enviar mais relatórios, já temos o bastante, iremos analisar.

Henrique, aqui a RC13 ta de boa com 4dias de uptime, compensa instalar a RC14 ou vocês ja vão lançar outra logo?